Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet actionpneu.fr (le « Site »). En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.

Produits et services

Actionpneu propose à la vente des pneus et autres produits associés pour les véhicules. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produits du Site. Les photos des produits ne sont pas contractuelles.

Commandes

• Passation de commande : Vous pouvez passer commande en ligne directement sur notre Site. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la commande.
• Confirmation de commande : Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Ce courriel constitue l’acceptation de votre commande par Actionpneu.
• Disponibilité des produits : Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si un produit commandé est indisponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons une solution de remplacement ou un remboursement.

Prix et paiement

• Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés lors de la validation de la commande.
• Paiement : Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de services de paiement.
• Non-paiement : ActionPneu se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de fraude présumée.
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Livraison

• Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse de livraison et du mode de livraison choisi. Ces délais sont indiqués au moment de la commande.
• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de l’adresse de livraison. Ils sont indiqués lors de la validation de la commande.
• Problèmes de livraison : En cas de retard, de perte ou de dommage lors de la livraison, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

• Retour des produits : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
• Remboursement : Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Garanties et responsabilité

• Garantie légale : Tous les produits vendus sur notre Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• Limitation de responsabilité : ActionPneu ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir à la suite de l’achat des produits, y compris la perte d’exploitation, la perte de profit, ou tout autre dommage indirect.

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Modifications des CGV

Actionpneu se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le Site et seront portées à votre connaissance lors de votre prochaine commande.